Cập nhật lần cuối: ngày 29 tháng 8 năm 2026
Về chương trình
Ingenium Concepts vận hành Ingenium Orbit, nền tảng bán hàng và khách hàng thân thiết được các cửa hàng bán lẻ sử dụng. Khách hàng đăng ký chương trình khách hàng thân thiết của một cửa hàng có thể chọn nhận tin nhắn từ cửa hàng đó. Có hai loại tin nhắn được cung cấp, mỗi loại cần sự đồng ý riêng:
- Hóa đơn và thông báo tài khoản. Hóa đơn điện tử gửi sau khi mua hàng, liệt kê chi tiết đơn hàng, tổng tiền, thuế, tiền tip và phương thức thanh toán, cùng các thông báo về tài khoản điểm thưởng như điểm đã tích lũy, điểm sắp hết hạn và phần thưởng có thể đổi.
- Ưu đãi. Tin nhắn khuyến mãi được gửi không thường xuyên từ cửa hàng, chẳng hạn chương trình giảm giá và sự kiện tại cửa hàng.
Cách đăng ký
Việc đăng ký diễn ra trực tiếp tại cửa hàng, trên màn hình dành cho khách ở quầy thanh toán. Khách hàng tự nhập số điện thoại di động của mình và tự đánh dấu vào ô tương ứng với loại tin nhắn muốn nhận. Không ô nào được chọn sẵn, và không ô nào là bắt buộc để tham gia chương trình khách hàng thân thiết hay để hoàn tất giao dịch. Việc đồng ý nhận tin nhắn tiếp thị không bao giờ là điều kiện của bất kỳ giao dịch mua hàng nào.
Xem cách khách hàng đăng ký nhận SMS để biết toàn bộ màn hình đồng ý và giải thích từng bước.
Tần suất và chi phí tin nhắn
Tần suất tin nhắn thay đổi tùy theo mức độ mua sắm của khách hàng, thường từ 1 đến 4 tin nhắn mỗi tháng. Có thể phát sinh cước tin nhắn và cước dữ liệu. Các khoản cước này là giữa khách hàng và nhà mạng của họ; chúng tôi không thu phí đối với tin nhắn.
Hủy nhận tin nhắn
Trả lời STOP cho bất kỳ tin nhắn nào để dừng toàn bộ tin nhắn từ cửa hàng đó. Một tin nhắn xác nhận duy nhất sẽ được gửi, sau đó không có tin nhắn nào khác được gửi đến số điện thoại này. Khách hàng cũng có thể đề nghị nhân viên tại bất kỳ chi nhánh nào của cửa hàng gỡ số điện thoại của mình. Việc hủy nhận tin nhắn không làm đóng tài khoản điểm thưởng hay mất số điểm đã tích lũy.
Nhận trợ giúp
Trả lời HELP cho bất kỳ tin nhắn nào để nhận thông tin trợ giúp, liên hệ nhân viên tại cửa hàng nơi tài khoản được mở, hoặc gửi email đến info@ingeniumconcepts.io.
Nhà mạng và việc chuyển tin
Nhà mạng không chịu trách nhiệm đối với tin nhắn bị chậm hoặc không được chuyển đến. Việc chuyển tin phụ thuộc vào nhà mạng và thiết bị của khách hàng, và chương trình không khả dụng trên mọi nhà mạng.
Quyền riêng tư
Số điện thoại di động và sự đồng ý nhận SMS không được chia sẻ, bán, cho thuê hay tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba hoặc công ty liên kết phục vụ mục đích tiếp thị của họ. Xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết những thông tin được thu thập và cách sử dụng.
Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này và sẽ đăng mọi thay đổi trên trang này kèm ngày cập nhật ở trên.